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服務標準

世紀互聯率先通過ISO9002 美國RAB和英國UKAS雙重認證;

 世紀互聯率先在國內推行國際標準的服務品質協議(SLA),實現: 

★ 99.9% 網絡聯通性保證

★ 99.99% 電力持續供應保證 

世紀互聯率先推出嚴謹的服務標準(Standard Operation Process ),我們承諾:

★ 事件響應標準:15 分鐘

★ 現場服務支持標準與規范

★ 7*24的監控、巡視標準流程

服務優勢
  • 率先在業內提供領先的高能數據中心服務
  • 率先在國內提供中立的云運營服務
  • 率先打造具有核心技術、超大規模運營能力的網絡空間基礎設施運營平臺
  • 率先在業內提供安全服務,并推出安全應急響應中心及安全服務標準
  • 率先在國內通過ISO9002 RAB(美)和UKAS(英)認證的數據中心公司
  • 率先在中國建成符合ANSI/TIA-942-2005 TIER 4標準并最高支持7KVA/機柜的數據中心
  • 率先在國內提供基于ITIL標準的互聯網基礎設施服務平臺
  • 率先在國內推行國際標準的電力和網絡服務品質保障協議(SLA)
  • 中國優秀的電信中立、跨運營商的互聯互通網絡平臺
  • 中國領先的第三方獨立數據中心運營商,并向客戶提供高可用的數據中心服務
  • 中國互聯網基礎設施服務領域資深的專家及服務管理團隊
  • 中國卓越的自建自營數據中心服務商
金牌專家團隊
成功運營商業數據中心服務超過20年,專業7*24運營團隊
資深的專家級服務管理團隊,擁有10+項國際/國內認證
專業化精細分工,業務放心可托付
技術創新、自主研發,不斷降低客戶成本
優質全程服務
標準化流程和管理,全方位優質服務
全程責任客服代表,7*24小時質詢響應
7*24小時保安巡邏及監控機制和標準流程
常見問題
  • 為什么世紀互聯是中國互聯互通領先的網絡平臺?

    ? 世紀互聯有20年以上的IDC運維經驗,和一支高水平技術團隊,在業內有良好口碑;? 提供全面和靈活的解決方案,滿足不同客戶的需要,提供不同電力標準的機架產品,適合普通、高端不同要求的客戶選擇; ? 中國領先的第三方獨立數據中心運營商

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  • 世紀互聯相比于其他數據中心服務商有何優勢?

    世紀互聯在全國30多個城市,運營50多個數據中心,擁有豐富多樣高品質BGP產品(全線BGP接入),全網處理能力超過1000Gbps,并與國際、國內電信運營商保持長期密切合作關系。以“優化網絡部署、提升用戶體驗”為理念

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  • 如何選擇一個值得信賴的第三方數據中心服務提供商?

    選擇一個好的第三方數據中心服務提供商,至少應該考慮其市場份額、客戶規模和業界口碑三個因素。作為中國第三方數據中心服務商的領導者之一,世紀互聯在這三方面存在以下優勢,是值得信賴的伙伴。

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  • 世紀互聯和其他IDC服務商有什么不同?

    服務優勢:世紀互聯有20年以上的IDC運維經驗,和一支高水平技術團隊,在業內有良好口碑;憑借世紀互聯穩定、專業的運維管理體系,真正做到客戶省心、放心;通過監控數據關聯分析,提前發現隱患,消弭故障于未有。

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